الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لموقع ElSobky Pack

آخر تحديث: يوليو 2025

مرحبًا بكم في موقع ElSobky Pack (https://elsobky.net). باستخدامك لهذا الموقع وإجراء عمليات الشراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. التعريف

يُدار هذا الموقع من قبل شركة السبكي باك، المتخصصة في صناعة وتوريد علب وأكواب ومواد تغليف مطبوعة للمطاعم والكافيهات بجودة عالية وأسعار منافسة.

2. استخدام الموقع

يجب أن يكون استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
يُمنع استخدام الموقع لأي أنشطة احتيالية أو إلحاق الضرر بخدمات الشركة أو بعملائها.
نحتفظ بحق تعليق أو إيقاف الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة بالموقع (بطاقات بنكية – فوري – وسائل دفع إلكتروني أخرى).
لا يتم تجهيز أو شحن الطلب إلا بعد تأكيد الدفع.

4. الشحن والتسليم

نقدم خدمات التوصيل لجميع المحافظات داخل مصر.
تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وطبيعة الطلب، ويتم إبلاغ العميل بالمدة المتوقعة عند إتمام الطلب.
قد تُضاف رسوم شحن إضافية بناءً على قيمة الطلب ومكان التوصيل.
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو الأحداث الطارئة).

5. الإرجاع والاستبدال

تستمر سياسة الإرجاع والاسترداد لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وبالتغليف الأصلي.
لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف أو المخصصة شخصيًا أو المواد الخطرة.
لا يتم رد قيمة المنتجات المخفضة (العروض)، ويُستثنى من ذلك المنتجات المعيبة.
يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع، وتُخصم من المبلغ المسترد في حال الموافقة على الاسترداد.
يمكن استبدال المنتجات فقط إذا كانت تالفة أو معيبة.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (النصوص، التصاميم، الصور، الشعارات) مملوكة لـ ElSobky Pack.
لا يجوز إعادة إنتاج أو نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر أو التأخير الناتج عن الظروف الخارجة عن إرادتنا.

8. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت بما يتوافق مع سياسات الشركة والقوانين المحلية.
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعتبر موافقة ضمنية عليها.

9. التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالشروط والأحكام:
📧 info@elsobky.net
📞 +20 112 503 4734